Nos Engagements Qualité

Nos Engagements Qualité

La satisfaction client au cœur de nos préoccupations

Afin de formaliser ses engagements à l’égard de l’ensemble de ses parties prenantes (locataires, partenaires, collaborateurs…), CLESENCE s’est engagée dans une démarche qualité visant à maîtriser et améliorer en continu ses pratiques.

CLESENCE labellisée Quali’Hlm®

CLESENCE a obtenu le label Quali’Hlm® en Décembre 2020. Ce label, lancé et porté par l’USH (Union Sociale pour l’Habitat), acte l’engagement des organismes Hlm dans la qualité de service. Il récompense les organismes mettant en place une démarche d’amélioration continue et concertée au service des locataires.

 

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