C'est la progression enregistrée par Clésence dans le cadre de l'enquête « Locataires entrants » 2025 menée par Action Logement Immobilier. Notre note de satisfaction globale progresse ainsi de 0,5 point sur 10.
Une évolution qui traduit les premiers résultats de notre projet d'entreprise Clésence 2030, dont la satisfaction client constitue l'un des axes majeurs.
Au-delà de l'indicateur, cette progression reflète l'engagement quotidien des équipes qui œuvrent, à chaque étape du parcours résidentiel, pour offrir un accompagnement de qualité aux nouveaux locataires.
Dans un contexte où les attentes des habitants évoluent, notre ambition reste inchangée : faire de la qualité de service un levier de confiance, de fidélisation et de performance durable. C'est en plaçant l'écoute, la proximité et l'amélioration continue au cœur de nos actions que nous renforçons la relation avec nos clients et contribuons à l'attractivité de nos territoires.
Merci à l'ensemble des équipes pour leur implication au quotidien.
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